Marc Cain: Digitaler Beratungs-Service
Marc Cain: Digitaler Beratungs-Service

29.05.2020 | In Zeiten der Corona-Pandemie hat das Modelabel Marc Cain sein digitales Angebot erweitert und präsentiert ab sofort seinen Kunden eine ‚Face-to-Face‘-Beratung. Zusätzlich fand erstmalig ein ‚Live Shopping-Stream‘ aus dem Marc Cain Store in Stuttgart statt. Dabei präsentierten Models die Highlights der aktuellen Frühjahr/Sommer-Kollektionen 2020. „Mit dieser digitalen Innovation sind wir auch in der aktuellen Krisenzeit ganz nah an unseren Kunden, denn der persönliche Kontakt bleibt durch die 'Face-to-Face' Beratung erhalten. Das Tool ist perfekt für alle unsere Kundinnen, die derzeit noch nicht wieder die Stores in den Städten besuchen wollen, aber trotzdem nicht auf das besondere Marc Cain Einkaufserlebnis verzichten möchten“, erklärt Frank Rheinboldt, Geschäftsführer Gesamtvertrieb, Marketing & Design bei Marc Cain. Bei dem neuen Beratungs-Service können die Kunden die neuesten Trends direkt von zu Hause aus entdecken und haben die Möglichkeit, via Youtube oder Facebook Chat Fragen zu stellen, um mehr Informationen und Anregungen zu erhalten. Der Livestream ist unter https://www.marc-cain.com/Inspiration/Specials/Live-Shopping/?shp=2&lang=0 erreichbar und ermöglicht es den Zuschauern, von überall in die Welt der Marke einzutauchen. Sie können die verschiedenen Looks genießen und sich mit ihren Freunden darüber austauschen. Die ‚Face-to-Face‘ Beratung  ist über einen Button im deutschen Onlineshop erreichbar, wo der Kunde via Livestream mit einem Mitarbeiter in einem Marc Cain Store verbunden wird. Während der Beratung nimmt die Modeberaterin die Kundin mit durch den Store und zeigt ihr ihre persönlichen Wunschlooks, erläutert Trends und präsentiert Styling-Möglichkeiten. Die Mitarbeiterin ist dabei mit einem Smartphone, einem Bluetooth Kopfhörer und einem stabilisierenden Stativ ausgestattet. 

www.marc-cain.com

29.05.2020