BTE veranstaltet Workshop zum Thema Reklamationsmanagement
BTE veranstaltet Workshop zum Thema Reklamationsmanagement

17.05.2019 | Nicht nur das Kaufverhalten von Kunden verändert sich immer stärker, auch das Reklamieren von gekauften Bekleidungsteilen nimmt im stationären Handel immer mehr zu. Am 25. Juni bietet der BTE einen Intesiv-Workshop zum Thema ‚Reklamationsmanagement im Modeeinzelhandel‘ für Händler in Köln an und zeigt ihnen wie man in der Branche mit diesem Verfahren richtig umgeht. Darüber hinaus informiert der Workshop über die rechtliche Lage und bietet den Teilnehmern die Möglichkeit sich darüber auszutauschen, bis zu welcher Grenze die übliche Kulanz beim Kunden geht. Referent und Moderator des Workshops wird Rechtsanwalt Thomas Rasch, ehemaliger Geschäftsführer von German Fashion sein. Die Teilnehmerzahl ist auf 20 Stück begrenzt und der Workshop ist kostenpflichtig. Anmeldeschluss ist der 17. Juni.

www.bte.de

17.05.2019